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新しいタブで開きます Burocadは、受注処理と品質管理を最適化・自動化します
1997年の創業以来、ベルギーを拠点とするBurocadは、同国でも有数の大手オンライン印刷会社へと成長しました。同社は、パッケージから大判グラフィックに至るまで、幅広い印刷製品を提供しています。
会社の事業拡大に伴い、同社は独自のWeb-to-Printポータル「Print Smart」を立ち上げました。このプラットフォームにより、顧客は簡単に印刷依頼を送信し、必要なオプションを選択できるようになりました。
しかし、下流工程の多くのタスクでは、依然として手作業による処理や確認が必要でした。さらなる成長を支え、効率を向上させるため、Burocad社はPrint Smartを通じて送信されたジョブの処理を自動化する方法を模索し始めました。
完全自動化された受注処理と品質管理
Four Peesは、Burocadの既存システムと要件を分析することから、この自動化プロジェクトに着手しました。また、フランドル・グラフィックコミュニケーション・イノベーションセンター（VIGC）のコンサルタントたちも、業界およびプロセスに関する専門知識を提供しました。
「この分析に基づき、注文の自動受付を実現するため、callas pdfToolbox ServerとEnfocus Switchを組み合わせたソリューションを開発しました」と、Four Peesのベネルクス地域担当営業、フィリップ・クレマーズ氏は説明する。
一連の品質チェックと自動化されたルールに基づき、受注プロセス全体をAからZまで自動化できるようになりました。
さまざまなプロファイルに基づくプリフライト
の助けを借りて pdfToolbox また、Print Smartからのメタデータを活用することで、Print Smartプラットフォームから送信されるジョブに対するすべてのプリフライトおよび品質管理手順は、手動による介入を一切必要とせずに完全に自動化されています。
「現在、すべてのPDFファイルは同じプリフライト処理を経ますが、すべてが同じように扱われるわけではありません」と、Four PeesのCTOであるデビッド・ヴァン・ドリースチェ氏は明かしています。 「当社の基本品質プロファイルはGhent Workgroupの標準に基づいていますが、ジョブのメタデータに応じて、チェックや修正がジョブに合わせて動的に調整されます。pdfToolboxの『変数』という概念のおかげで、このような機能の実装は非常に簡単です。」
現在のワークフローでは、ファイルにプレフライトエラーが1つでも検出されると、そのファイルは「不良」とみなされます。ファイルが不良と判定された場合、そのファイルは次の段階には送られず、代わりに スイッチ チェックポイント。このチェックポイントでは、ジョブのメタデータやプリフライトレポートが表示され、Burocadの担当者がPDFファイルを取得して修正し、チェックポイントに再アップロードすることで、処理を継続させることができます。これにより、PDFファイルを即座に修正したり、顧客に更新されたファイルの提供を依頼したりすることが可能です。
ファイルの修正が完了すると、Switchはファイル名が依然として正しいことを確認した上で、そのジョブをプリフライト処理前の段階に戻します。これにより、ジョブは再度プリフライト処理が行われ、ワークフロー全体のすべてのドキュメントの品質が確保されます。
未来に向けて一歩を踏み出す
Print Smartの受注処理の最適化は、Burocadが目指す自動化の道のりにおける、ほんの序章に過ぎません。
「これは、Burocadで実現したいより大規模なプロジェクトの、まだ最初の段階に過ぎません」と、BurocadのCOOであるマーテン・エスヴェルト氏は説明します。 「この第1フェーズの導入が完了した後、第2フェーズでは自動化をさらに深め、ワークフローに特定のダッシュボードソリューションを追加したいと考えています。これらのダッシュボードを活用することで、すべての案件の状況を明確に把握できるだけでなく、長期的に改善すべき点も見極めることができるようになります。」
デビッド・ヴァン・ドリースチェは当時、Four PeesのCTOを務めていましたが、現在はcallas softwareのチーフ・エバンジェリストを務めています。
